12月25日圣诞节，全球消费电子巨头TCL向消费者送上一份温馨的圣诞大礼。在北京举办的盛大的电脑新品发布会上，TCL电脑向到会的众多媒体记者和渠道合作伙伴展示了全球首款家庭主题电脑锐翔S的迷人风采。业内人士惊呼：锐翔S的上市，标志着PC市场开始步入“关爱时代”。
随着中国消费者的日趋成熟，中国PC市场由从配置性能诉求时代、工业设计诉求时代全面转向以消费需求、以人性化体验为核心，PC与家居生活完美融合的“关爱时代”。TCL电脑本次推出的锐翔S，作为第一款主打“时尚关爱”的家庭主题电脑，不仅是一种有益的尝试，更是一种惯性领先理念的最佳诠释。
PC凭什么突围？
在国内ＰＣ市场中，价格血拼战已经成为了一种习惯。而这种血拼所导致的直接后果就是利润下降，质量下滑。如果这种局面不能获得改变，国内ＰＣ产业的前景将越来越黯淡。
造成这种现状的根源在于随着PC行业从卖方市场转向买方市场，消费者的消费观念已经越来越成熟。但仍然有很多PC厂商并没有转变策略，依然单纯的追求配置及高速，以及工业设计外观的标新立异，而忽略了用户全方位的使用需求。如此不但使苦心研发的产品无法实现相应的市场价值，而且消费者真正关心的产品的应用价值却在激烈的竞争中被不恰当的忽略了。
行业发展证明，只有提前洞察消费发展趋势，体贴关爱的产品，才能占据竞争优势，改变市场格局，这是在其他行业早已得到印证的真理。比如通讯行业，身为百年品牌的西门子，其手机业务在辉煌时期曾占世界销量的10%，仅排在诺基亚、摩托罗拉和三星之后。但是西门子手机一向以工程师思路进行开发，而没有真正了解消费者的需求，“彩屏手机、可拍照手机、3G手机”等一个个机会都被西门子放过，于是西门子给人留下的印象就是质量一流、款式老旧，自然被追赶时尚潮流的手机消费族打入冷宫，最终黯然出局。反观另一个百年品牌摩托罗拉，在经历了短暂的低潮后，重新审视了发展战略：重视产品与消费者需求的对接，产品战略以设计领先、技术跟进为理念，紧紧把握住了消费者对个性、时尚、娱乐化的需求，通过MOTO新品牌形象的塑造以及Razr “薄”概念所引发的性感前卫的时尚手机消费热潮，从新站在了行业的顶端。
由此可见，中国PC市场发展空间日益萎缩根本的原因就在于产品没有聚焦消费者的需求，不能为用户带来更多的价值，市场需要一套崭新的可以为用户带来全新价值的评判标准。
从性能诉求、设计诉求到关爱诉求
事实上，具有敏锐市场触觉和快速反应能力的TCL电脑一直都走在行业发展的前沿，基于对消费趋势的前瞻性把握，在2003年12月5日，TCL电脑在3C联合实验室的支持下，推出了以影音性能为诉求的拳头产品——锐翔A“影音PC”，真正揭开了以配置为导向的性能诉求时代的序幕；随后，在2004年5月，TCL电脑推出了国内第一款高性能电脑TCL“海盗”系列，确立了性能诉求时代的领先地位。获得了令人惊叹的高速发展的TCL电脑并未满足于眼前的成绩，经过对消费者需求的深入研究后，TCL电脑将开发方向转向了工业设计方面。2005年3月，TCL电脑发布了全球首款女性液晶PC—SHE，以使得PC不再是灰头土脑的科技产物，而是人情味十足的艺术精品。
TCL电脑在关爱消费者道路进行的探索与取得的成功也吸引了同方、方正等同行企业的跟随。在TCL推出SHE系列、海盗系列后，七喜的欣悦S系列、方正风云、同方火影，以及适合儿童选用的用有方正鼠米电脑和迪斯尼的梦想桌面PC等等。甚至IT巨头惠普也根据这一理念推出了以机箱设计DIY为诉求点的畅游人s系列。
断SHE、海盗之后，TCL电脑继续以“适合会更好”的理念为原点，首次在业界响亮地提出了以“关爱”为核心诉求的立体化家庭主题方案：在满足消费者功能应用需求的同时，从时尚、关爱、舒适三个方面为消费者营造超越期待的关爱体验；尤其强调的是电脑并非仅是冰冷的电子产品，而是能够真正贴近用户，体现关爱，迎合时尚潮流，融入消费者家庭生活，为其生活带来欢乐与便利的家居科技伴侣。
TCL电脑凭借着敏锐的消费洞察力，引领了从价格到性能，再到个性细分的PC产业发展的各个阶段。时至今天，锐翔S的发布又把PC产业的发展推向了人性关爱体验的新高度。可以说，惯性领先的TCL电脑一直在以自身的努力，为行业发展方向理清了思路，形成标杆，引领着电脑行业与消费者需求结合的风向标。
将关爱进行到底
作为第一款家庭主题电脑，TCL锐翔S的家庭理念表现在三大方面：时尚家居融合、家人健康关爱和舒适易用，这构成了锐翔S立体关爱的健康家庭主题方案。
“时尚家居融合”是对其精致、时尚工业设计的精确概括。迷你机箱设计的锐翔S采用时尚的橙色与白色的配色方案，让产品超越“电脑”这一单一定义，延展至家居环境中的点睛之笔，进而将个性的艺术设计与生活紧密结合，实现了科技感与家庭生活的完美结合。
“家人健康关爱”体现在外观设计和软件配置两个方面。锐翔S摒弃了流行的刚硬机箱设计而采用了圆润的外观，这可以有效防止儿童的碰伤；多模式LCD可以根据家庭成员使用的不同需求，在游戏、看电影、文书工作、浏览网页等不同情景下营造出恰如其分的视觉环境；针对孩子上网保护的“守护天使”软件可以过滤网络不健康信息，协助家长监控孩子上网过程；负离子发生器提供氧吧的功能，可以在使用时净化居室空气，呵护家人健康；针对孩子上网保护的“守护天使”软件可以过滤网络不健康信息，协助家长监控孩子上网过程。这些精心的设计无不体现着出锐翔S对家人关爱上的深入理解。
“舒适易用”是对家庭成员在电脑使用中常见问题的人性化解决方案。锐翔S配载英特尔高性能CPU、DDR II内存、SATA高速海量硬盘，澎湃动力令游戏、上网、影音娱乐随心而动。针对网络病毒的“智能卫士”软件可以有效地保护系统安全和资料的及时备份；一键杀毒、一键备份、音量增减、静音等5个功能快捷键设计，让系统维护、娱乐体验更简单；机箱侧板采用把手设计，使用户拆装、升级更加方便，而安全锁设计又可以保护主机内部部件安全，这样张驰有度的设计完全是根据用户的使用习惯而设计。
业界资深评论人士表示： TCL电脑所提出的“关爱”概念，令家用电脑成为一个家庭品味、情调的象征，把生活点缀地更加精彩，无疑从更深层次满足了用户的需求，具有不可替代性，符合以用户需求为导向的产业潮流，代表了PC市场未来的一个重要的发展方向。
关爱时代决不可逆转，产业转型是必由之路，但此前行业并没有清晰的发展思路，而TCL从细分市场、差异化到关爱时代，从更深层次满足了用户的需求，符合以用户需求为导向的产业潮流，可以说TCL找到了一条真正的发展脉络。从这个意义上来看，以极具前瞻性的战略为行业探索未来的发展方向的TCL电脑，从某种程度上，也在为中国台式电脑的产业向着更加良性的方向发展提供了一个生动的范本。它能否引发市场格局变化？我们拭目以待。
(2006-12-26)
