我们用计算机系统来作为例子。长久以来我们都已经非常习惯于使用电脑来完成我们的日常工作，以至于我们从来没有认真考虑过一旦计算机出错所造成的后果将是我们不能承受的。其中又以数据载体-硬盘损坏造成的后果最为严重。
硬盘故障大体可以分为两类：一类是可以通过软件或者指令来进行修复的，我们称之为硬盘固件级故障；一类则是由于硬盘的物理构件发生物理损坏所造成的故障，我们称为硬盘物理级故障。对于后面这类物理级的硬盘故障，在实际数据恢复案例中最常见到的就是由于硬盘磁头与硬盘盘片在高速运转过程中发生碰撞而造成的磁头损坏以及盘片的大面积划伤。这种故障的硬盘通常表现为硬盘不能正常识别，长时间不能进入就绪状态，同时对一个典型症状为硬盘通电后即发出磁头往返运作的敲击声，甚至还带有磁头与盘片碰撞摩擦的刮擦声。为了更好地解释这种故障的形成，下面我们来简单了解一下硬盘的机械构造以及他们各自的功能。
硬盘的主要物理构件
读写磁头：读写磁头指的是那些正如其名字所描述的一样对盘片上的磁场进行读写操作的机械装置。
硬盘盘片：硬盘盘片指的是在硬盘盘腔里面的圆形碟片。这些圆形的碟片上面储存了数据存储所需的磁性物质。通常来说会有多张盘片安装在硬盘电机上。
盘片的润滑绝缘层：这是处于盘片最外面的一个包裹涂层，组成这个涂层的是一种类似于聚四氟乙烯(一种塑料绝缘材料)的物质。
