国美来了。
近日,国美在京的第18家门店,开到了与海龙、鼎好近在咫尺的中芯大厦。国美相关人士信誓旦旦地说:该店的普通家电所占比例仅40%,60%是数码产品、通讯和3C融合家电产品,并要刮分1.5亿至2亿元中关村数码市场份额。
闻此消息后,一时间众说纷纭,认为国美开始大举进攻中关村电子市场,海龙、鼎好、太平洋的地位将受到威胁者有之;认为家电连锁,全国式采购模式将挑战IT传统渠道销售模式者也有之。总之,皆视国美出现为中关村数码市场格局将要改变的信号。事实怎样呢?
据了解,国美中关村店的经营面积只有4000平方米,与海龙、鼎好两家电子商城的4万至5万平方米的卖场相比,可谓小巫见大巫。其定下的1.5-2亿的市场份额,也无法与鼎好和海龙两家相加上百亿的年销售额相提并论。所以,我们不难下一个定论:国美进驻中关村数码市场,不会对市场格局产生什么大影响。倒是其大规模集中式采购和低价冲击市场的营销手法,能不能在IT领域成功复制值得关注。
这是因为,国美在家电业的成功是有条件的——家电是一个极度成熟且微利化的市场,品牌集中度高,消费者可选择产品种类集中,但中关村的IT卖场的操作方式与家电市场却绝然不同。
首先,如今的IT市场虽失去了摩尔定律般的发展速度,但产品更新换代依然很快,数码产品尤其如此。海龙准备整改,太平洋已经调整完,而鼎好顺应时局推出的“专业数码一条街”一直火爆,这是因为数码的变化非常之快,你总能看到最新的数码时尚和未来的流行趋势,最新的MP4掌上影院、800万像素的数码相机……屡见不鲜;数码潮流的变动速度使同一款数码产品在这个月流行,在下个月就可能被冷落。如果没有灵活的应对策略,采用国美模式,将面临极大的库存风险。
其次,数码产品种类繁多。单以MP3为例,中关村几大卖场就有数百种之多,在国美店中,却往往只有十几种,这不能不说是国美大规模采购的局限所致。据悉,电子卖场众多的精品间和大量柜台商户都在或多或少地进行数码产品促销。这样的场面,相信以国美的采购模式只能叹为观止。
而说到DIY一族所需的配件产品,其价格及产品技术的变化速度,就更非国美模式所能胜任。这可能也是国美在数码领域,最初只做PC机的原因之一。
另外,在倡导体验经济的今天,无论是前沿科技还是产品更新,厂家也需要有一个与大众良好沟通的平台。这一点是传统的电器经销商无法满足的。在位于鼎好的Sony Gallery(索尼梦苑)展示区内,进驻配备了SONY生产的全球最顶级9.1声道家庭影院和搭载宝马专业汽车音响的mini汽车,同时全线数百种产品参与展示,分外引人注目,世界泳坛名将索普也前来参观……索尼称希望通过这种体验区能够帮助人们对未来数字网络的生活方式有一个更清晰的认识。如果只从价格与产品的更新角度来看,电子卖场里的数码产品价格也同样占据无可比拟的优势,而且,商品周转很快,更适合厂商与消费者的口胃。
可见,数码产品市场的健康成长是由技术和服务驱动的,数码产品的成功营销是由渠道与厂商及卖场互动造就的,数码产品的理性消费过程需要消费者积极参与才完整。这一切,都不是只被动地接受“低价”所能解决的。所以,如果单凭国美在中关村并不占优势的价格“杀手锏”,很可能会不奏效。
国美来了,中关村依然是中关村。得益的是消费者:买家电去国美,买IT、数码去电子卖场!(新闻稿 瑞盈时代提供 2004-11-15)