又到三月,国际著名IT厂商华硕在全国各主要区域推出“华硕不限品牌笔记本义诊活动”:从3月7日到4月27日,用户只需到华硕指定的义诊服务点,便可以享受华硕提供的包括免费的外观清洁保养、硬件功能检测、数据备份、系统升级等服务。值得一提的是,华硕此次义诊活动进入了各区域的大型商务写字楼区,而且不限品牌,为广大商务用户提供了最便捷的服务。
今年消费者权益日宣传活动的主题是“消费与环境”,主旨是通过开展一系列的活动和宣传,营造安全放心的消费环境,促进人与自然和谐相处。在此背景下,华硕电脑积极响应,从消费者最贴心最实惠的细节入手,以真情回馈用户,同时服务建设良好的笔记本消费环境。
目前,随着移动数字生活的进一步普及,笔记本已成为现代人不可或缺的工作、学习伙伴,与此相应,笔记本应用的安全问题也日益受到用户关注。尤其对商务用户而言,笔记本一旦出现故障,轻则影响工作的正常进行,严重的系统崩溃、数据丢失,将带来无法估量的损失。正是针对这种迫切需求,华硕笔记本从02年开始推出了不限品牌的义诊活动,从笔记本日常维护到数据安全备份等方面,为用户提供了周到的服务支持,受到消费者的广泛青睐。
与之前的义诊活动相比,此次义诊活动走进写字楼,加大对商务用户的服务力度。整个义诊活动覆盖了华东、华南、华中、东南、西南、东北、华北等全国七大区域,活动期间,华硕将在各大区域的重点城市中心广场、大型写字楼区设立义诊服务点,服务类别包括:华硕品牌和其它品牌笔记本的外观清洁保养、硬件功能检测、电池校验(限华硕机型)、用户数据备份、赠送笔记本电脑保养手册、系统升级等十多项服务。届时,华硕原厂笔记本技术支持工程师将会在现场为每一位到场用户提供悉心的服务和信息咨询,同时还会赠送保养手册。
不仅如此,针对用户日益关注的数据安全问题,作为首家推出免费资料备份服务的笔记本厂商,华硕同期还将继续提供“华硕笔记本电脑免费资料备份服务”。购买华硕笔记本的用户,无论机种、无论购买时间,只要到遍布各地的华硕皇家俱乐部,便可享受到完全免费的资料备份服务,从而免去对于数据安全的后顾之忧。
华硕笔记本相关负责人表示,无论是“不限品牌笔记本电脑义诊”还是“免费资料备份服务”,都是华硕对产品“磐石品质”见证的一部分。长期以来,华硕正是凭借自己的信念和“崇本务实”的实际行动得到市场的认可、赢得了业内外良好的口碑。而且,华硕是国内领先推出“笔记本LCD无亮点”承诺的笔记本电脑厂商,而在售后服务方面所提供的 7×24 小时 800免费技术支持专线、两年免费保修和全球联保的“海星服务”更是获得消费者一致赞许。
笔记本知名品牌开展的服务活动,无疑对整个IT市场向着健康、有序的方向发展具有积极的推动意义。事实上,对于社会大众而言,它不仅检验了产品质量和售后服务,更检验和衡量了一个企业的胸怀、诚信和社会责任。
附:华硕笔记本义诊服务点:
平台 | 义诊活动写字楼 | 地址 | 义诊时间 |
华北 | 北京鹏润大厦 | 北京朝阳区霄云路鹏润大厦首层电梯A口B口间(女人街附近) | 3月22日 |
华东 | 上海飞洲国际广场 | 上海零陵路999号 地下一层广场(地铁一号线上海体育馆站) | 3月15日 |
华南 | 广州购书中心 | 广州市天河路123号购书中心(天河城对面) | 3月11日,12日 |
广州金利来大厦 | 广州市体育东路138号金利来数码网络大厦首层中堂(体育中心东门对面) | 3月14日 |
华中 | 武汉楚天都市花园 | 武汉市洪山区中北路1号底楼大厅(洪山广场附近) | 4月13日 |
西南 | 成都城市之心 | 成都市人民南路一段86号城市之心首层(天府广场旁) | 3月15日 |
西北 | 西安中大国际 | 西安南大街30号中大国际大厦写字楼入口大厅 | 3月15日 |
东北 | 沈阳城市广场 | 沈阳市和平区南京北街204号城市广场(中国医科大学对面) | 3月15日 |
(新闻稿 道康咨询提供 2006-03-09)